Български
English 
Deutsch 
Polski 
Условия пользования
Общие условия пользовния сайтом www.suprimmo.ru
Идентификация акционерного общества «СУПРИММО» АД
П. 1. (1) Акционерное общество «СУПРИММО» - торговое общество, зарегистрированное в Торговом реестре в Агентстве по регистрации при Министерстве Юстиции, юридический адрес: София 1407, бул. Черни врых, 51-Г, этаж 7 (офисное здание Realtons Place), Единый код идентификации (ЕИК): 204775702, тел.: +359 700 70 335; e-mail: [email protected].
П. 1. (2) АО «Суприммо» - зарегистрированный администратор личных данных в Комиссии по защите персональных данных, в соответствии с выданным Удостоверением № 431879/13.10.2017 г.
П. 1. (3) В настоящих Общих условиях Акционерное общество «Суприммо» будет называться для краткости «SUPRIMMO», «Агентство» и «Общество»
Правила пользования сайтом www.suprimmo.ru
П. 2. (1) Правила пользования сайтом www.suprimmo.ru охватывают общие условия и политики: конфиденциальности, предоставления услуг, нежелательных сообщений рекламного характера, размещения заказов и цен на предлагаемые услуги, мер против отмывания денег, файлов Cookies, прав на интеллектуальную собственность, а также ответственности в случае несоблюдения этих политик, все вместе регулирующие отношения между SUPRIMMO с одной стороны и Потребителями, посещающими домен www.superimoti.ru - с другой.
П. 2. (2) Перед тем, как пользоваться информационными и торговыми услугами, которые предлагает SUPRIMMO, ознакомьтесь с правилами пользования на сайте www.suprimmo.ru. Каждый Потребитель, согласившийся с общими условиями сайта, должен соблюдать и применять все права, предвиденные в общих условиях.
Политика конфиденциальности
П. 3. (1) АО «Суприммо» - зарегистрированный администратор личных данных в Комиссии по защите персональных данных, в соответствии с выданным Удостоверением № 431879/13.10.2017 г. Это значит, что фирма имеет разрешение на работу с предоставленными вами персональными данными и информацией, с помощью которой можно идентифицировать конкретное лицо, и которую мы получаем от вас посредством услуг общества в рамках деятельности такового. Такая информация («Личные данные») обрабатывается в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
П. 3. (2) Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем потребителям, включительно и к тем, кто использует услуги Общества, не будучи зарегистрированными или подписанными на услуги, предоставляемые Обществом, а также к тем, кто зарегистрирован или подписан на услуги Общества.
П. 3. (3) Услуги Общества не предназначены лицам младше 16 лет, и персональные данные таких лиц не собираются целенаправленно.
П. 4. Согласно соответствующим положениям Регламента № 2016/679 (ЕС), персональные данные трактуются как:
«Любая информация, связанная с идентифицированным физическим лицом, или физическим лицом, которое может быть идентифицировано («субъектом данных»). Физическое лицо, которое может быть идентифицировано, - это лицо, которое может быть идентифицировано напрямую или косвенно, а именно с помощью таких идентификаторов как имя, идентификационный номер, данные о местонахождении, онлайн-идентификатор, или с помощью одного или более признаков, специфичных в отношении физической, физиологической, генетической, психической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности определенного физического лица».
П. 5. (1) SUPRIMMO собирает: регистрационную информацию; информацию, необходимую для заключения договора; информация, которую вы позволили социальным сетям предоставить Обществу; информация о деятельности, когда вы осуществляете доступ к или взаимодействуете с услугами Общества.
a) Регистрационная информация - это информация, которую вы предоставляете при регистрации, чтобы получить услугу Общества, создать свой профиль, подписаться на рассылку или отправить запрос. Регистрационная информация может включать: ФИО, адрес электронной почты, телефонный номер, постоянный адрес, страна.
b) Информация, необходимая для заключения договора, - это такая информация, которая состоит из ваших идентификационных данных и служит для удостоверения вашей личности при вступлении в договорные отношения, которая может содержать: ФИО, идентификационный номер, паспортные данные, адрес для корреспонденции и адрес прописки, а также определенные категории таких данных, как семейное положение.
c) Информация, полученная от социальных сетей. Если вы осуществите доступ к услуге Общества, воспользовавшись услугой социальной сети, или свяжите услугу Общества с услугой социальной сети, то информация, которую собирает Общество, может включать также идентификацию потребителя или потребительское имя, связанные с услугами социальной сети, любую информацию или содержание, для которых вы дали согласие на то, чтобы эти данные были переданы нам от социальной сети, включая ваше фото профиля, адрес электронной почты, а также любые другие данные, которые вы сделали публично доступными в связи с этой услугой.
d) Информация о деятельности. Когда вы осуществляете доступ к или взаимодействуете с услугами Общества, мы можем собирать информацию об этих активностях. Файлы Cookies и другие аналогичные технологии тоже могут быть использованы для сбора и хранения информации о пользовании услугами Общества с вашей стороны, например, страницы, которые вы посетили, содержание, которое вы просмотрели, поисковые запросы, которые вы совершили, и рекламы, которые вы видели. Такая информация может включать: IP адрес, тип браузера, данные об устройстве. Чтобы узнать больше информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой файлов Cookies.
П. 5. (2) SUPRIMMO не хранит, не предоставляет и никаким образом не оперирует: финансовой информацией; информацией, касающейся чувствительных личных данных, связанных с происхождением; политическими, религиозными и другими убеждениями; состоянием здоровья; судебным прошлым; участием в синдикатных и политических организациях.
П. 5. (3) Услуги Общества могут быть связаны и с интернет-страницами, управляемыми несвязанными сторонами, и могут включать рекламы или предлагать содержание, функциональности или приложения, разработанные и поддерживаемые несвязанными сторонами. Общество не несет ответственности за практики защиты личных данных таких несвязанных сторон.
П. 6. (1) Данные, которые Агентство собирает от и о Потребителях, используются для предоставления услуг, при этом Агентство оценивает, анализирует и улучшает эти услуги в соответствии с вашими ожиданиями и интересами; мы стараемся удовлетворить ваши требования при пользовании услугами Общества, предоставляя интересное и подходящее именно вам содержание; мы предлагем вам качественное клиентское обслуживание; мы делаем все, чтобы всегда быть с вами на связи и отвечать на запросы; с вашего позволения мы отправляем вам (по электронной почте, SMS, телефону, в чате или социальных сетях) предложения, скидки и другие маркетинговые сообщения, связанные с услугами Общества, услуги/продукты связанных лиц и/или партнерских организаций, осуществляющих деятельность в сфере недвижимого имущества, включая общества из бизнес-группы SUPRIMMO, а также фирменные услуги или услуги и функции, созданные в коллаборации и предоставляемые совместно с партнерской организацией или связанным лицом; получив ваше предварительное согласие, мы отправляем маркетинговые материалы, связанные с вашими индивидуальными интересами и требованиями, используя электронные сообщения.
П. 6. (2) SUPRIMMO может использовать анонимизированную информацию или такую информацию, которая уже не позволяет Потребителям быть идентифицированными напрямую или косвенно как конкретное физическое лицо, для любых целей или для предоставления третьим лицам.
П. 7. (1) Обработка ваших личных данных необходима для того, чтобы Общество могло предоставлять свои услуги; в связи с применяемым законодательством, которое обязует SUPRIMMO хранить такие данные; на основании законных интересов Общества и его контрагентов для осуществления экономической деятельности, при условии, что Общество обрабатывает личные данные в строго определенных рамках, необходимых для осуществления такой экономической деятельности.
П. 7. (2) Любой Потребитель имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку личных данных, отправив письмо по электронной почте, указанной ниже.
П. 8. Персональные данные обрабатываются как с помощью автоматических средств, так и вручную, и защищены всеми необходимыми мерами безопасности, включая влияние технического прогресса, расходов на выполнение, а также сущность, охват, контекст и цель обработки данных. Общество вводит подходящие административные, технические, кадровые и физические меры, которые защищают личные данные от потери, кражи, несанкционированного использования, раскрытия или изменения информации.
П. 9. Агентство может предоставлять личные данные Потребителя в целях настоящей Политики конфиденциальности следующим категориям получателей, находящимся в рамках Европейского союза или вне Европейского союза в соответствии и с учетом ограничений, предусмотренных в указаниях, приведенных в данном разделе.
a) Третьи лица - поставщики услуг, осуществляющие по договору обработку информации, и которые надлежащим образом назначены в качестве лиц, обрабатывающих личные данные, когда это необходимо по закону, поставщики вспомогательных услуг или поддерживающие услуги Общества, в т.ч. лица, предоставляющие IT-услуги, эксперты, консультанты, адвокаты;
b) Связанные лица, выступающие в качестве администраторов личных данных или обрабатывающих таковые;
c) Компетентные органы, ввиду соблюдения применимого законодательства;
П. 10. Личные данные не будут переданы за пределы границ Болгарии без согласия Потребителя.
П. 11. (1) Каждый Потребитель вправе в любой момент:
- получить информацию о том, существуют ли его личные данные или нет, а также об их содержании и источнике. Потребитель также может проверить точность информации и потребовать ее коррекции, актуализации или изменения;
- потребовать уничтожить, анонимизировать или ограничить обработку личных данных, если при их обработке нарушается применяемое законодательство;
- подать в любое время возражение в отношении обработки личных данных на законных основаниях.
П. 11. (2) Потребитель может выслать свое заявление по адресу, указанному ниже. В это заявление необходимо включить адрес электронной почты, ФИО, телефонный номер, а также указать, какую именно информацию вы хотите получить, изменить, актуализировать, скрыть или удалить.
П. 11. (3) Потребитель может отозвать свое согласие в связи с:
- Получением электронных сообщений от нас. Если он больше не желает получать от нас электронные письма в рекламных и маркетинговых целях, он может отказаться от получения таких электронных писем, следуя инструкциям по отписке, указанным в наших сообщениях. Вы также можете отправить свое заявление на [email protected].
- Предоставлением связанным лицам со стороны Агентства личной информации для их маркетинговых целей: Если Потребитель предпочитает, чтобы Агентство в дальнейшем не предоставляло его личные данные связанным лицам для их целей прямого маркетинга, он может отказаться от этого, отправив заявление по адресу, указанному ниже в Политике конфиденциальности.
П. 12. SUPRIMMO будет хранить персональные данные в сроки, необходимые для выполнения целей, для которых эти данные собирались, как описано в этой Политике конфиденциальности. В конце срока хранения личные данные будут или стерты, или анонимизированы, или агрегированы.
П. 13. SUPRIMMO имеет право изменять или актуализировать настоящую Политику конфиденциальности по любой причине (включая, но не только, изменения в применяемом законодательстве и разъяснения, указания, решения, требования и распоряжения, связанные с таким применяемым законодательством). Все изменения в этой Политике конфиденциальности будут объявлены предварительно путем публикации на сайте общества.
Файлы Cookies
П. 14. Файл Cookies (кукис) - это текстовый набор символов, который передается с сайта на браузер компьютера соответствующего Потребителя. Он хранится в виде файла на компьютере и используется для идентификации и сохранения IP-адреа, с которого был посещен сайт.
П. 15. Файлы Cookies позволяют веб-сайту идентифицировать своих Потребителей и по возможности показывать страницы, подходящие конкретному Потребителю. Благодаря файлам Cookies (кукис), веб-сайт может распознавать Потребителей и различать их.
П. 16. Если Потребитель сайта предпочитает не получать кукис, он может настроить свой браузер таким образом, чтобы получать предупреждения перед тем, как загрузить файлы кукис, или вообще отключить получение файлов Cookies на своем браузере.
Подробнее о файлах Cookies прочтите в Политике файлов Cookies
Предоставляемые услуги
П. 17. Агентство предоставляет услуги по посредничеству при купле-продаже и аренде недвижимого имущества Потребителями.
П. 18. Веб-сайт www.suprimmo.ru предлагает каталог недвижимости на продажу и в аренду с указанными ценами на таковую. Предложения недвижимости подготовлены в соответствии с данными, предоставленными продавцами, арендодателями, строительными предпринимателями, инвесторами, агентствами и другими лицами, находящимися в отношениях партнерства и сотрудничества с SUPRIMMO.
П. 19. Общество в обязательном порядке регулирует все отношения, связанные с предоставлением услуг, путем подписания отдельного письменного договора согласно типу предоставляемой услуги и индивидуальным договоренностям с каждым конкретным участником договора. Подписывая такой договор, каждый потребитель обязуется перед SUPRIMMO реализовать сделку купли-продажи или аренды недвижимого имущества.
Размещение заказов и заключение договоров
П. 20. В целях пользования предлагаемыми SUPRIMMO посредническими услугами и ознакомления с располагаемой базой недвижимого имущества, Потребители используют веб-сайт www.suprimmo.ru.
П. 21. Между Потребителем, выступающем в качестве заказчика, и Агентством, выступающем в качестве подрядчика, в обязательном порядке заключается договор по возложению и исполнению любой услуги, предоставляемой SUPRIMMO. Договор вступает в силу с момента его подписания. Описанные в нем условия имеют обязательный характер для подписавших его сторон, действующие в течение срока действия договора.
П. 22. Все договоры, соглашения и приложения к договорам и соглашениям, а также все протоколы, расписки и декларации составлены в соответствии с нормативными требованиями законодательства, при соблюдении воли сторон, и обычно содержат установившиеся в практике реквизиты, и соответствуют внутренней организации, деятельности и актам Агентства, с условием полной конфиденциальности предоставленных данных и при соблюдении политики защиты личных данных, принятой в SUPRIMMO.
Цены на предлагаемую недвижимость
П. 23. (1) Цены на недвижимость, предлагаемую на этом сайте, указаны продавцами, арендодателями, представителями застройщиков, строительными компаниями, агентствами и другими лицами, находящимися в договорных отношениях с Агентством.
П. 23. (2) Цены на предлагаемую недвижимость указаны в евро. Как правило, цены включают в себя налог на добавленную стоимость (НДС), если только в конкретном предложении не указано иное. Если цена не включает в себя НДС, это должно быть дополнительно оговорено в предложении.
П. 23. (3) Агентство имеет право изменять объявленные в предложениях на сайте цены на предлагаемую недвижимость, при этом изменения не будут касаться уже заключенных договоров, если только в конкретном договоре не указано, что при изменении в цене пропорционально изменяется и размер комиссионного вознаграждения, причитающегося агентству SUPRIMMO от Потребителя.
Меры против отмывания денег
П. 24. Общество располагает утвержденными внутренними правилами контроля и предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма, выступая в качестве юридически обязанного лица в соответствии со ст. 3, п. 2, пп. 29 Закона о превенции отмывания денег (ЗМИП).
П. 25. (1) При установлении договорных отношений по возложению на Агентство обязанностей по оказанию предоставляемых им услуг, оно должно идентифицировать каждого Потребителя - сторону сделки, в соответствии с ЗМИП. Потребитель должен пополнить и подписать декларацию в соответствии со ст. 4, п. 7 и ст. 6, п. 5, пп. 3 Закона о превенции отмывания денег, сверяясь с образцом, одобренным и утвержденным по Внутренним правилам предыдущего подпункта данной статьи. При установлении торговых или профессиональных отношений обязательным является пополнение Потребителем декларации о происхождении денежных средств. Это касается открытия счета, а также проведения операции или заключения сделки стоимостью более 30 000 BGN или их эквивалента в иностранной валюте, а также проведения операции или заключения сделки с оплатой наличными стоимостью более 10 000 BGN или их эквивалента в иностранной валюте.
П. 25. (2) Декларация о происхождении денежных средств заполняется и в случае проведения более чем одной операции или сделки, которые в отдельности не превышают 30 000 BGN или эквивалентную сумму в иностранной валюте, но есть свидетельства того, что эти операции или сделки связаны между собой.
Назапрашиеваемые электронные сообщения
П. 26. По Закону об электронной торговле, сообщения торгового характера - это сообщения рекламного характера и другие сообщения, предоставляющие информацию об услугах лица, которое занимается торговой или ремесленной деятельностью, или практикует регулируемую профессию. В качестве общества, занимающегося торговой деятельностью, SUPRIMMO имеет законное право отправлять нежелательные рассылки Потребителям сайта www.suprimmo.ru, представляющие собой предложения и рекламы, ньюслеттеры и запросы. Принимая общие условия, опубликованные на этом сайте, Потребители соглашаются получать незапрашиваемые торговые сообщения от Агентства.
П. 27. Потребитель в любой момент может отправить письменный отказ от незапрашиваемых торговых сообщений в электронном виде, и будет удален из списка получателей таких сообщений. Он должен уведомить Агентство, если не желает, чтобы его данные использовались в целях прямого маркетинга.
Интеллектуальная собственность
П. 28. (1) Объектом защиты по Закону об авторском праве и сходных с ним правах являются все права на интеллектуальную собственность на имеющиеся в наличии базы данных, расположенные на веб-сайте Агентства, и они не могут быть использованы в нарушение действующего законодательства. В случае, если на сайте находится интеллектуальная информация другого лица, уступившего право пользования в пользу SUPRIMMO, это лицо обязательно должно быть указано в качестве владельца данного права на интеллектуальную собственность.
П. 28. (2) Право доступа Потребителей к веб-сайту Агентства не включает в себя право на использование, копирование или воспроизведение информации, которая представляет собой объект интеллектуальной собственности, за исключением незначительной по объему информации, предназначенной для личного пользования в некоммерческих целях, которая ни в коем случае не противоречит законным интересам авторов или других владельцев права на интеллектуальную собственность.
П. 28. (3) При установленном нарушении прав интеллектуальной собственности, Общество имеет право требовать компенсацию любого напрямую или косвенно причиненного вреда в полном размере.
П. 28. (4) Пользуясь предоставленным SUPRIMMO доступом, Потребители должны соблюдать настоящие Общие условия, болгарское законодательство, интернет-этику, нормы морали и хороших манер; не посягать на чье-либо доброе имя и не призывать к насильственному нарушению конституционно установленного порядка, к совершению преступления, к насилию над личностью или к разжиганию межрасовой, межнациональной, этнической или религиозной розни, не распространять фашистскую или любую другую антидемократическую идеологию, не нарушать чужие имущественные или неимущественные права, в том числе право на интеллектуальную собственность; незамедлительно уведомить Агентство о любом случае совершенного или открытого нарушения; не осуществлять процедуру идентификации другого Потребителя; не осуществлять доступ вне рамках того, который уже предоставлен Агентством, не посягать или не препятствовать наличности, надежности и качеству предоставленного доступа, а также не использовать его способом, ведущим за собой отказ от его использования; не извлекать с помощью технических средств или любым другим способом информационные ресурсы, принадлежащие базам данных, расположенным на веб-сайте Агентства, и тем самым не создавать собственную базу данных в электронном или другом виде; не представляться другим лицом или каким-либо другим способом вводить в заблуждение третьи лица в отношении своей личности и принадлежности к определенной группе лиц; не совершать злоумышленные действия в соответствии с данными Общими условиями.
П. 28. (5) Помимо случаев, когда это дополнительно договорено, Потребители не имеют права воспроизводить, изменять, уничтожать, публиковать, распространять и разглашать каким-либо другим способом информационные ресурсы, опубликованные на сайте SUPRIMMO.
П. 29. SUPRIMMO имеет право деактивировать или удалить потребительский профиль Потребителя, если последний нарушит право интеллектуальной собственности на содержащиеся на веб-сайте элементы такового - объекты интеллектуальной собственности.
Ответственность
П. 30. (1) Агентство поддерживает необходимые технические и организационные меры и гарантирует защиту личных данных своих Потребителей, обрабатывая эти данные в соответствии с Регламентом № 2016/679 (ЕС).
П. 30. (2) В случае необходимости меры по защите личных данных пересматриваются и обновляются Агентством.
П. 31. (1) Общество не несет ответственности за технические неисправности, причины которых не входят в сферу ответственности общества или были причинены вследствие форс-мажорных обстоятельств. SUPRIMMO не гарантирует беспрепятственный доступ к сайту и может проводить техподдержку в любые временные рамки.
П. 31. (2) SUPRIMMO не несет ответственности в случае, если будет установлено содержание вирусов или других вредоносных компонентов на сервере сайта.
П. 32. (1) Этот сайт может содержать ссылки на другие сайты, предоставленные для удобства и информирования Потребителей, и их использование - всецело ответственность Потребителя. Содержание этих сайтов не связано с SUPRIMMO, и общество не берет на себя ответственность за их содержание, вне зависимости от того, находится ли оно в партнерских отношениях с собственниками таких сайтов.
П. 32. (2) Общество не обязано компенсировать Потребителям веб-сайта вред, связанный с уроном вследствие ошибки или дефекта во время использования сайта, компьютерного вируса или кражи в результате использования сайта или ссылки на другой сайт, находящейся на веб-сайте.
П. 32. (3) В случае системных нарушений общих условий пользования веб-сайтом со стороны Потребителя, который их принял, Агентство имеет право отказать в доступе к своему веб-сайту с мобильного устройства, e-mail и IP-адреса нарушителя.
П. 32. (4) SUPRIMMO не несет ответственности за обидное или незаконное поведение других потребителей сайта или третьих сторон.
П. 32. (5) Во время пользования веб-сайтом www.suprimmo.ru потребители должны своим поведением защищать сотрудников и директоров Агентства от посягательств и вреда, и не допускать приченения таковых.
Дополнительные условия
П. 33. Общество имеет право изменять в любое время по своему усмотрению и в одностороннем порядке общие условия пользования веб-сайтом при наличии законодательных изменений; при введении новых правил, необходимость в которых возникла в практике Агентства; при необходимости повышения качества предоставляемых Агентством услуг. Все изменения будут помещены на официальную страницу сайта и вступают в силу со дня их публикации. С этого же момента считается, что все Потребители ознакомились с изменениями, сделанными таким образом. Потребители должны периодически проверять общие условия на предмет их актуализации.
П. 34. Все вопросы, не оговоренные в этих общих условиях, решаются согласно действующему законодательству Республики Болгария. В случае возникновения спора компетентным является болгарский суд. В случае, если определенные пункты данных общих условий, относящиеся к договорам или приложениям к ним, регулирующие отношения между Потребителями и Агентством, являются или будут объявлены как недействительные или неактуальные, это не нарушает актуальности договора в отношении остальных его пунктов или договора в целом. Недействительные пункты заменяются обеими сторонами другими, действующими пунктами, которые соответствуют смыслу и цели условий договора. В случае недостижения соглашения в отношении их содержания, применяются по аналогии правовые положения, регулирующие подобные отношения.